Quản trị fanpage hiệu quả cần làm những gì?

Ngày nay, xã hội phát triển kéo theo những công nghệ mới được cho ra đời. Nhằm tạo ra rất nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp tiếp cận thị trường lớn. Thế giới đang trải qua những thay đổi lớn nhất của ngành công nghiệp trong nhiều năm qua. Như tất cả mọi người cũng đã biết Facebook đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại của thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng. Chính vì thế, sự phát triển của facebook cũng kéo theo sự phát triển của trang fanpage là nơi mà hầu hết tất cả doanh nghiệp, cá nhân không thể nào bỏ lỡ. Do đó quản trị fanpage hiệu quả là điều cần thiết cho những ai đang kinh doanh.

Quản trị fanpage là gì?

Quản trị fanpage hay page facebook chính là một trang được tạo ra để đại diện cho một tổ chức, cá nhân. Mục đích sử dụng nếu so sánh giữa fanpage với profile cá nhân không khác nhiều. Tuy nhiên với fanpage, các bạn có thể chia sẻ nhiều thông tin đến cộng đồng, công chúng hơn. Trang fanpage cũng được phát triển nhiều tính năng thêm nhằm hỗ trợ các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp phát triển thương hiệu của mình một cách mạnh mẽ hơn.

Quảng trị fanpage là làm gì?

Facebook hiện nay không còn là mạng xã hội quá xa lạ đối với mọi người dân nữa. Vậy quảng trị fanpage sẽ làm những gì. Quảng trị fanpage là admin người đóng vai trò quản lý xây dựng, phát triển fanpage một cách hiệu quả nhất. Quyền quản trị viên chia thành 5 cấp độ khác nhau gồm:

• Quyền admin
• Quyền nhà phân tích
• Quyền nhà quảng cáo
• Quyền biên tập viên
• Quyền người kiểm duyệt

Vai trò người add quản trị viên fanpage

• Tăng lượng tương tác với khách hàng trên fanpage
• Sử dụng quảng cáo để mở rộng phạm vi tiếp cận
• Xây dựng nội dung cho fanpage
• Thu hút thêm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn 
• Tìm kiếm, sáng tạo ra những content độc đáo mới lạ nhất
• Luôn cập nhật bài post hàng ngày
• Thiết kế những mẫu hình ảnh đẹp bắt mắt để thu hút khách hàng
• Kiểm soát đơn hàng, giao hàng và dịch vụ vận chuyển
• Kiểm tra, bảo vệ sự an toàn cho fanpage

Tầm quan trọng của fanpage đối với hoạt động kinh doanh

• Vai trò đầu tiên và quan trọng nhất của Fanpage là tạo ra một cồng đồng lớn mạnh để có thêm những người biết đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Những người dùng này sẽ chính là khách hàng tiềm năng tại thời điểm hiện tại và tương lai chính vì thế bạn cần tạo nên sự tương tác qua lại để cung cấp những thông tin tốt nhất, nhanh nhất đến khách hàng. 
• Khả năng tiếp cận người dùng trên Facebook mạnh mẽ, khả năng lan truyền của các nội dung trên page cũng cực tốt.
• Hỗ trợ quảng cáo hiệu quả nhằm phát triển hoạt động kinh doanh bán hàng, phát triển thương hiệu.
• Đo lường, phân tích dữ liệu khách hàng
• Xây dựng uy tín, niềm tin cho cửa hàng/dịch vụ
• Giúp quảng bá hình ảnh thương hiệu và hình ảnh doanh nghiệp đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. 
• Fanpage chất lượng sẽ là nơi bán hàng tốt nhất cho doanh nghiệp. Vì người dùng có thể mua hàng trực tiếp trên đó. 
• Nơi tổ chức sản phẩm dịch vụ đến khách hàng như các sự kiện, chương trình khuyến mãi, giảm giá. 

Làm thế nào để quản trị fanpage hiệu quả

Đăng bài thường xuyên đều đặn: Đây là điều quan trọng để liên kết, duy trì sự tương tác giữa fan và admin, ít nhất mỗi ngày 1 bài để khách hàng không bị lãng quên.

Lên kế hoạch: Việc lên kế hoạch nội dung trước khi quản trị fanpage giúp tiết kiệm thời gian và tạo thời gian chu đáo hơn và có chiến lược trong từng bài viết. 

Phân tích và tối ưu hóa: Facebook Insights sẽ cung cấp cho bạn những dữ liệu nội dung. Từ đó thuận tiện cho việc lên kế hoạch nội dung cho những tháng tiếp theo, tránh trùng lặp.

Phát triển nội dung nhóm: Tạo những bộ content hấp dẫn, phong phú. Tham gia, khuyến mãi, văn hóa và tin tức thường là loại nội dung tốt đối với hầu hết các doanh nghiệp.

Sử dụng hình ảnh: Sử dụng hình ảnh chất lượng, độ phân giải rõ và chọn những hình ảnh tự chụp sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp sẽ tạo được điểm nhấn ấn tượng hơn.

Duy trì sự tham gia: Hãy dành thời gian giải đáp những thắc mắc của khách hàng, thể hiện sự quan tâm, gắn kết lâu dài với các fanpage.

Dịch vụ quản trị fanpage hiệu quả

Dịch vụ quản trị fanpage hay còn được gọi là dịch vụ chăm sóc và phát triển fanpage. Dịch vụ này dành cho các chủ doanh nghiệp, tổ chức. Không có đội ngũ nhân viên hay không có thời gian để chăm sóc cho fanpage. Nếu bạn đang gặp khó khăn quá trong quá trình quản trị fanpage. Hãy đến với 3Cmar dịch vụ quản trị fanpage hiệu quả mang đến một đẳng cấp trên cả tuyệt vời. Dịch vụ quản trị Fanpage của 3Cmar sẽ giúp cho doanh nghiệp phát triển chiến lược, sáng tạo nội dung, và phân phối nội dung cho fanpage.

Trên đây là những kiến thức cho những ai đang tìm hiểu về hình thức truyền thông quản trị fanpage hiệu quả. Hy vọng 3Cmar sẽ cung cấp được tổng quan hơn về cách quản lý fanpage hiệu quả nhất đến với doanh nghiệp. Từ đó doanh nghiệp có thể tìm tòi sáng tạo về nền tảng ứng dụng truyền thông này để giúp hỗ trợ trong việc quản lý một cách tốt nhất. Luôn theo dõi 3Cmar để biết thêm thật nhiều thông tin bổ ích nhé.